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一名吳先生和朋友到峇厘島玩，花了一萬元入住當地villa，但要入住時，飯店要求出示在訂房網站上刷訂的信用卡，但原先負責訂房的朋友，後來取消行程，吳先生拿不出卡，被要求重刷卡，之後會再退款，但一個多月後，雖然飯店回應已經退款，但吳先生原先訂房的朋友，都查不到這筆退款。

打開房門就先看到大大的泳池，走進房間，擺設豪華，浴室裡的還有spa浴缸，能盡情泡澡放鬆，吳先生和兩名朋友到峇厘島度假，三天兩夜花了近一萬，入住當地villa，但Check In過程一波三折。

投訴人吳先生：「他叫我出示那一張我刷的信用卡，但因為我朋友剛好有事她不能去，那信用卡是她刷的，因為我沒有帶到卡，他說那2019逆轉！日本網路廣告費　將首次超過電視競爭激烈的廣告市場，現在數位廣告漸占上風，根據日本電通估計，日本網路廣告費，今年恐將一舉超過傳統的霸主電視。去年日本電視廣告費，比前一年減少1.8%，網路廣告則大增16.5%，連續5年兩位數成長，氣勢驚人。網路廣告靠大數據，能更有效率地針對個人消費行為或傾向打廣告，因此急速成長，但網路上也隱藏不少詐騙或假廣告，在日本引發消費糾紛。一支支要吸引消費者目光的電視廣告，但現在身為媒介主角的電視，廣告地位就快要不保，根據日本最大廣告公司電通預估，今年日本電視廣告的寶座，將被網路廣告取代！日桃園市平鎮區汽車借款本民眾：「網路廣告會突然出現，是可以略過，感覺就是要忍個幾秒再看。我喜歡棒球，所以如果出現棒球的廣告，我就會說"喔"。」日本電視廣告費這20年來大致持平，但網路廣告費一路走升，去年已經逼近電視。電通媒體創新實驗室研究主任北原利行：「日本總廣告費是6兆5300億日圓(約台幣1.9兆)，是前年的102.2%，連續7年正成長。」日本廣告長年的主角電視，去年廣告費1.9兆日圓，相當台幣5500億，比前一年下滑1.8%，網路則是1.7兆日圓，約台幣5千億，一口氣增加16.5%，連續五年呈兩位數成長；日本電視和網路廣告費的差距年年縮小，2018只差259億日圓，相當75億台幣。電通媒體創新實驗室研究主任北原利行：「照這樣成長澎湖縣湖西鄉周轉下去，當然今年就預期會逆轉。以全球來看，電視和數位廣告在2018年已經逆轉，日本也以同樣的方式邁進。」網路廣告為何如此快速成長？NHK記者高橋篤史：「在網路上試著搜尋車子，結果... 搜尋結果最上面立刻顯示汽車相關廣告。」不只在搜尋引擎的搜尋，你的瀏覽紀錄，都可以讓網路媒體配合個人消費傾向打廣告，而這也正是網路廣告的強項。電通媒體創新嘉義縣大林鎮個人信用貸款實驗室研究主任北原利行：「透過解析大數據可以了解，這個人的消費行為或接觸了哪些資訊，基於這些資訊，推估他可能想要什麼商品，再以此打廣告，這就是大幅成長的原因。」不過網路廣告也讓人有這樣的疑慮──日本民眾：「不知道是不是因為位置資訊，網路會出現我住的地區的資訊或廣告，胡扯的東西感覺很多，假的很多。」使用者不知不覺中，就被各個網路平台掌握你的所在位置或喜好，甚至還有更惡質的網路廣告。聲音來源: 記者：「啊，這個也一樣，這項商品盜用這張照片。」網路上有不肖廠商，盜用新北市中和區個人信用貸款知名藝人照片，加工製成假廣告；再不然就打出能輕鬆賺錢的字句，誘騙使用者支付高額學費，引發不少消費糾紛，像這樣混入一般網路廣告的惡質廣告層出不窮。電通媒體創新實驗室研究主任北原利行桃園市龍潭區信用貸款：「我們以外的廣告公司非常非常的多，廣告主也是有各式各樣的，從這層來看，不可能全部檢查花蓮縣秀林鄉小額貸款，但業界也在盡量不要讓使用者產生問題。」不過網路廣告如今已經勢不可當，從商業性的消費商品，到政治人物的宣傳，都少不了網路廣告。根據電通，2018全球數位廣告費已占總廣告費的39%，首次超過電視的34.9%；到2019估計將衝破四成到41.8%，2020年更達44.5%，其中透過行動裝置的比例，更將逼近整體的三分之一，帶動數位廣告市場成長。而全球電視廣告占比房屋二胎善貸中心，這兩年也將衰退2.5個百分點，明年估計占32.4%，報紙和雜誌則分別下滑到6.3%和4%。不然他先幫我刷另外一張，到時候會再退還給我錢。」

原來負責訂房的朋好夯！日本網紅跨海訂珍奶T-Shirt　搭熱潮台灣珍珠奶茶已經是國民飲料，珍珠更能外銷到全球，可以說是另類的台灣之光，不只手搖飲業者要抓住這股熱潮，商機更從海外再延燒回國內，日本網紅跨海訂製珍奶T-Shirt　準備販售，也有日本業者訂製類似款式，要當作制服，研發周邊商品。記者vs.業者：「珍奶就會動了喔，(就穿到身上了)對。」穿上T-Shirt，上頭印有台灣最代表性飲料珍珠奶茶的圖案，但是更有趣的，是上頭珍珠，竟然會轉動。記者vs.業者：「要掃上衣服上的QR-Code。」原來是要掃衣服上的二維條碼，手機螢幕就會出現會動的珍奶影像，放進T-Shirt預留的小口袋，就大功告成。珍珠奶茶除了是國民飲料之外，珍珠甚至外銷到全球，以日本來說，光是上半年，外銷數量4471噸，金額更高達15億4400萬日圓，成為另類台灣之光。而現在，有人鎖定這樣的商機，讓製衣廠商也受惠。業者李淑婷：「這個是日本的直播主們，準備要在直播上面用的，其實很具吸睛效果，會動的T-Shirt。」日本網紅向台灣業者製訂珍奶T-Shirt，準備販賣，也有飲料業者訂下類似款式當作制服，就是要抓準這股珍奶商機。總統蔡英文vs.網紅三原：「日本人到台灣喜歡吃什麼，我覺得珍珠奶茶。」連總統蔡英文，和知名youtuber三原Japan用美食宣傳台灣時，都不忘介紹珍珠奶茶，就知道有多夯。而現在大家也使出渾身解數，想要搭上熱潮，同時也行銷台灣。友後來取消行程，而吳先生拿不出來那張朋友在訂房網站使用的信用卡，飯店因此要求重新刷卡，之後會再退還原本訂房的錢，但一個多月過去退還的錢都沒著落。

投訴人吳先生：「我非常的不滿意(處理方式)，因為其實當下我有出示我的已完成交易的單據，但是他就是說，我沒有印尼巴布亞爆發新示威抗議　逾千增援軍警馳抵印尼西巴布亞省19日發生騷亂，示威者縱火焚燒建築物，還與警方爆發街頭衝突。巴布亞省（Papua）今天爆發新一波騷亂，印尼當局加派超過1000名軍警至動亂地區維安。印尼管轄的西巴布亞省（West Papua）19日爆發騷亂，數千名示威者縱火焚燒當地議會大樓，抗議印尼警方17日衝進大學宿舍，逮捕涉嫌毀損印尼國旗的43名滋事學生。而後雅加達當局呼籲該區民眾保持冷靜。約1000人今天在巴布亞省提米卡市（Timika）上街抗議。法新社記者目睹，部分示威者朝地方議會大樓窗戶丟擲石頭，還試圖拆毀大樓圍欄。當鎮暴警察鳴槍警告時，抗議群眾開始解散。此外，數百名民眾也在梭隆市（Sorong）和法克法克鎮（Fakfak）上街遊行抗議。資源豐富的巴布亞地區多個城市本週陷入癱瘓狀態，憤怒的示威者縱火焚燒西巴布亞省首府曼諾瓦里（Manokwari）的商家和當地議會大樓。梭隆市一座監獄於爆發騷亂期間，遭示威抗議者縱火焚燒，超過250名囚犯逃獄，當局正在搜捕脫逃囚犯。印尼當局表示，多名警察受傷，且未經證實報導稱，有抗議民眾受傷。但未傳出人員死亡消息。印尼政府和巴布亞當局指出，爆發騷亂後，已增派約1200名軍警進駐曼諾瓦里和梭隆市。但印尼國家警察發言人穆罕默德（Muhammad Iqbal）今天表示，維安人員未配備實彈，且情勢「大抵在掌控下」。他又說：「如果情勢升溫，當局將會增派更多維安人員，這是標準作業。」這場騷亂肇因於大學生被逮捕新聞。報導說，警方17日突襲印尼第2大城泗水（Surabaya）一所大學，發射催淚瓦斯並逮捕43名學生。8月17日是印尼獨立74週年紀念日。當地媒體和巴布亞異議人士表示，鎮暴警察衝進學生宿舍，發射催淚瓦斯，並逮捕被控毀損印尼國旗的學生。當局表示，被捕學生於接受偵訊後獲釋。（中央社）帶到卡，新北市烏來區民間小額借款這樣子沒有辦法，一定要我現場再刷。」

訂房網站回應，消費者當下若沒有取消訂單，額外的交易平台不會知道，但會介入了解，協助溝通，至於飯店則寄mail回復，非常確定已經退款到原先訂房的信用卡帳號，而且還附上了匯款證明，但吳先生和他的朋友兩個都基隆市安樂區個人信貸查不到這筆帳，一萬元到底去了哪，還要再調查。

北市澎湖縣西嶼鄉青年創業貸款者簡任消保官龔千雅：「那最好有雙方的一個簽署，然後保留相關的文件，最好高雄汽車借款當舖也能當場請業者這邊協助在平台上取消訂單。」

透過訂房網站下訂，消保官說，飯店業者有權利要求出示刷訂的信用卡，否則可以拒絕入住，若真遇上要求再次付款，消費者也得留好單據，學會自保。